Datenschutz

Datenschutzerklärung nach Art 13 und Art 14 Datenschutz-Grundverordnung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Abwicklung unserer Geschäftsbeziehung, beim Besuch dieser Website und bei Kontaktaufnahme verarbeiten. Wir legen großen Wert auf den Schutz, die Richtigkeit und Integrität Ihrer personenbezogenen Daten.

Sämtliche bekanntgegebenen oder übermittelten Daten werden unter Einhaltung der Vorschriften des nationalen Datenschutzgesetzes (DSG), der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Telekommunikationsgesetzes (TKG), jeweils in der geltenden Fassung, gespeichert und verwendet.

Sollten Sie Fragen bezüglich der Verwendung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter office@papier-restaurierung.at oder unter +43 676 4064670.

1. VERANTWORTLICHER

Dr. Bettina Dräxler

Peter-Jordan-Straße 6/1
A-1190 Wien
+ 43 676 4064670
office@papier-restaurierung.at

2. ALLGEMEINES ZUR DATENVERARBEITUNG

2.1. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die Angaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse enthalten, beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Alter, Geschlecht, etc.

Wir erheben, verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Abwicklung unserer Geschäftsbeziehung, des Besuchs unserer Website, bei Kontaktaufnahme sowie zum Betrieb unserer Website. Diese werden grundsätzlich in dem Umfang verarbeitet und gespeichert, soweit dies für die Erfüllung der vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen nach Art 6 Abs 1 lit b und c DSGVO erforderlich ist. Es können auch „sensible“ Daten wie insbesondere in Bezug auf strafrechtlich relevantes Verhalten nach Art 10 DSGVO betroffen sein, insbesondere zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen im Rahmen der Vertragsbeziehung bzw. Betrieb unserer Website. Ist die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder eines Dritten erforderlich und überwiegt dieses Interesse nicht Ihr Interesse auf Geheimhaltung, so stützen wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die Grundlage des Art 6 Abs 1 lit f DSGVO. Wir löschen respektive bewahren Ihre personenbezogenen Daten vor Zugriffen geschützt auf, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt, unter der Voraussetzung, dass uns als Verantwortlichen keine gesetzliche Verpflichtung auferlegt worden sind, die Daten über den Zeitraum der Zweckerfüllung hinaus zu speichern. Des Weiteren behalten wir uns vor, Ihre personenbezogenen Daten so lange zu speichern, als dass konkrete Rechtsansprüche gegen uns geltend gemacht werden.

2.2. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen anzupassen.

3. VERARBEITUNGSTÄTIGKEITEN

Im Folgenden informieren wir Sie detailliert insbesondere über den Umfang und den Zweck der Verarbeitung der Daten sowie auch über die Übermittlung Ihrer Daten an Dritte.

3.1. Besuch der Website
Bei Besuch unserer Website werden personenbezogene Daten verarbeitet.

3.1.1. Umfang der Datenverarbeitung
Bei Zugriff auf unsere Website erheben und speichern wir automatisch Informationen in so genannten Server-Log Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

// Browsertyp
// Browserversion
// verwendetes Betriebssystem
// Referrer-URL
// Hostname des zugreifenden Rechners
// Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
// Ihre IP-Adresse

3.1.2. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten diese Daten zu den Zwecken der Protokollierung der Systembenutzung, des Berechtigungsprozesses und der Auswertung der Server-Log Files zur Problemanalyse. Stellen Sie uns Ihre Daten nicht zur Verfügung, so kann es unter Umständen der Fall sein, dass ein Zugriff nicht möglich ist.

3.1.3. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Das Verarbeiten der genannten Daten liegt in unserem berechtigten Interesse als Betreiber der Website nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO. Grundsätzlich kommt es zu keiner Zusammenführung der einzelnen Datensätze, jedoch behalten wir uns vor, die Daten zu überprüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung, insbesondere schadhafte Angriffe bekannt werden.

Sie können jederzeit unter Angabe von Gründen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nach Art 21 DSGVO widersprechen. Bitte richten Sie hierzu Ihren Widerruf an office@papier-restaurierung.at.

3.1.4. Empfänger der Daten
Zum Betrieb unserer Website, einschließlich des Hostings sowie aus Gründen der Gewährleistung der Sicherheit unserer IT-Systeme setzen wir Bettina Dräxler als Dienstleister ein, die unter Umständen im Rahmen Ihrer Tätigkeit Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten erhalten könnten. Der Dienstleister ist vertraglich verpflichtet, stets den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu wahren, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen in Bezug auf die Sicherheit der Daten zu setzen und keinesfalls Ihre Daten zu eigenen Zwecken zu verarbeiten bzw. an Dritte weiter zu leiten.

Des Weiteren behalten wir uns vor, bei begründetem Verdacht die zu diesem Zweck erhobenen Daten an die zuständigen Behörden und Gerichte weiterzuleiten. Dies geschieht aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer ordnungsgemäßen Rechtsverfolgung nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO.

Es kommt zu keiner Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Drittstaaten.

3.1.5. Speicherdauer
Die hier erhobenen Daten werden täglich rotiert und nach einem Tag Vorhaltezeit automatisch für einen Zeitraum von 180 Tagen gespeichert. Haben wir begründeten Verdacht auf ein missbräuchliches Verhalten und leiten die Daten an die zuständigen öffentlichen Stellen weiter, so werden diese Daten auf einem separaten Datenträger aufbewahrt und nach Beendigung der Rechtsverfolgung gelöscht.

3.1.6. Weiterverarbeitung der Daten
Die für diesen Zweck verarbeiteten Daten werden zu keinem anderen Zweck weiterverarbeitet.

3.1.7. Automatisierte Entscheidungsfindung
Die im Rahmen des Besuchs unserer Website verarbeiteten Daten werden weder für eine automatisierte Entscheidungsfindung verarbeitet, noch führen wir das sogenannte „Profiling“ durch.

3.2. Kundenverwaltung und Zahlungsmanagement

3.2.1. Umfang der Datenverarbeitung
Zur Organisation und sohin Abwicklung unserer Geschäftsbeziehung ist die Verarbeitung von personenbezogenen Daten unserer Lieferanten und Kunden sowie deren Sachbearbeiter erforderlich. Konkret werden die folgenden Daten verarbeitet:

// Geschäftspartner:

(i) Name, Vorname, Anrede, Titel, Geschlecht, Adress- und Kontaktdaten, Firmenbuchdaten, UID-Nummer, Datum der Rechnungslegung, Datum der ersten und zweiten Mahnung, Daten zur Steuerpflicht und Steuerberechnung, Daten zur Zahlungsfälligkeit, Angaben zu Zahlungsmodalitäten, Angaben zu Konditionen, Währung, Kundennummer, Rechnungsnummer, Gegenstand der Lieferung oder Leistung, Daten zur Verzollung, Daten zur Versicherung der Lieferung oder Leistung, Daten zum Zahlungs- oder Leistungsverhalten, Konto- und Belegdaten, Kreditkartennummern- und Unternehmen, Finanzierungs- und Zahlungsbedingungen, Daten zum Kreditmanagement Konto- und Belegdaten Bankverbindung Angaben zur Erstellung der Rechnung, einschließlich Beschreibung der Leistung bzw. des Produkts, der Accountnummer, der Bestellnummer, Höhe der Bestellung und Rechnungsnummer Angabe zu Eingang der Zahlung;

(ii) Angaben zu Berechtigungen, Angaben zu Freigaben, Korrespondenzsprache, Angaben zur Geschäftsbeziehung, Angaben zur Lieferanten-/Kundengruppe, gegebenenfalls Nummer des Inkassofalls, Sperrkennzeichen, Mahndaten bzw. Klagsdaten, leistungsspezifische Aufwände und Erträge, Kontaktperson zur Abwicklung der Lieferung und Leistung, bei der Leistungserbringung mitwirkende Dritte, Angabe ob Forderung abgetreten wurde, Angabe zu Status (aktiv/geschlossen), Angabe zu weiteren Maßnahmen im Falle der Zahlungsunfähigkeit, Angabe, ob weiterhin eine Geschäftsbeziehung aufrecht erhalten wird, freies Textfeld zur Kommentierung;

3.2.2. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

// Die in (i) genannten personenbezogenen Daten unserer Geschäftspartner (Punkt a)) verarbeiten wir aufgrund der (vor-)vertraglichen Maßnahmen nach Art 6 Abs 1 lit b DSGVO, um die Geschäftsbeziehung reibungslos abwickeln und sohin unsere vertraglichen Verpflichtungen stets erfüllen zu können. Es werden keine strafrechtlich relevanten Daten nach Art 10 DSGVO sowie personenbezogene Daten besonderer Kategorie nach Art 9 DSGVO verarbeitet, es sei denn dies ist im Rahmen der Geltendmachung, Ausübung und/oder Verteidigung von Rechtsansprüchen nach Art 6 Abs 1 lit b DSGVO iVm Art 9 Abs 2 lit f DSGVO bei rechtsmissbräuchlichem Verhalten erforderlich.

Eine Nicht-Bereitstellung der erforderlichen Daten hat zur Folge, dass wir leider keine Geschäftsbeziehung mit Ihnen eingehen können.

// Die in (ii) und unter Punkt b) („Sachbearbeiter beim Geschäftspartner“) genannten Daten verarbeiten wir auf Grund unseres berechtigten Interesses nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO an einer reibungslosen und effektiven Abwicklung der Geschäftsbeziehung und komplikationslosen Kommunikation mit den zuständigen Sachbearbeitern.

Sie können jederzeit unter Angabe von Gründen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nach Art 21 DSGVO widersprechen. Bitte richten Sie hierzu Ihren Widerspruch an office@papier-restaurierung.at.

3.2.3. Empfänger der Daten
(i) Zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs und sohin in Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen nach Art 6 Abs 1 lit b DSGVO übermitteln wir Ihre Daten an die folgenden Empfänger:

// Banken zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs
// Inkassounternehmen zur Schuldeneintreibung (ins Ausland daher nur, soweit die Schuld im Ausland eingetrieben werden muss)
// Fremdfinanzierer wie Leasing- oder Factoringunternehmen und Zessionare, sofern die Lieferung oder Leistung auf diese Weise fremdfinanziert ist
// Vertrags- oder Geschäftspartner, die an der Lieferung oder Leistung mitwirken bzw. mitwirken sollen
// Versicherungen aus Anlass des Abschlusses eines Versicherungsvertrages über die Lieferung/Leistung oder des Eintritts des Versicherungsfalles

(ii) Zudem unterliegen wir als Unternehmen gesetzlichen Verpflichtungen, personenbezogene Daten weiterzuleiten. Gemäß Art 6 Abs 1 lit c DSGVO übermitteln wir Ihre Daten an die folgenden Empfänger:

// Zuständige Verwaltungsbehörden, insb. Finanzbehörden
// Gerichte (auch [Bundes-]Verwaltungsgerichte in eigenen Angelegenheiten) aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen
// Bundesanstalt „Statistik Österreich“ für die Erstellung der gesetzlich vorgeschriebenen (amtlichen) Statistiken
// Versicherungen aus Anlass des Eintritts eines Versicherungsfalls aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen
// Steuerberater und Wirtschaftsprüfer

(iii) Des Weiteren behalten wir uns vor, bei begründetem Verdacht auf missbräuchliches Verhalten die zu diesem Zweck erhobenen Daten an die zuständigen Behörden und Gerichte sowie unsere Rechtsvertretung und Versicherung und allen weiteren, im Einzelfall konkret erforderlichen Empfängern weiterzuleiten. Dies geschieht aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer ordnungsgemäßen Rechtsverfolgung nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO.

(iv) Um die Vertragsanbahnung und Vertragsabwicklung und sohin unserer angebotenen Dienstleistung stets reibungslos und effektiv ausgestalten zu können, ziehen wir Bettina Dräxler als Dienstleister hinzu. Dieser hat unter Umständen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten und ist vertraglich verpflichtet, stets den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu wahren, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen in Bezug auf die Sicherheit der Daten zu setzen und keinesfalls Ihre Daten zu eigenen Zwecken zu verarbeiten bzw. an Dritte weiter zu leiten.

Im Rahmen dieser Verarbeitungstätigkeit kommt zu keiner Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Drittstaaten.

3.2.4. Speicherdauer
Grundsätzlich werden personenbezogenen Daten bis zur Beendigung der Geschäftsbeziehung gespeichert. Wir sind jedoch verpflichtet, steuerrechtlich relevante Daten nach § 132 BAO und Geschäftsbriefe nach § 212 UGB für einen Zeitraum von zumindest sieben Jahren aufzubewahren. Darüber hinaus werden die Daten solange aufbewahrt, als dass konkrete Ansprüche gegen uns geltend gemacht werden. Haben wir begründeten Verdacht auf ein missbräuchliches Verhalten und leiten die Daten an die zuständigen öffentlichen Stellen weiter, so werden diese Daten auf einem separaten Datenträger aufbewahrt und nach Beendigung der Rechtsverfolgung gelöscht. Bei Fragen zur konkreten Aufbewahrungsdauer Ihrer personenbezogenen Daten stehen wir Ihnen gerne unter office@papier-restaurierung.at zur Verfügung.

3.2.5. Weiterverarbeitung der Daten
Die für diesen Zweck verarbeiteten Daten werden gegebenenfalls zu Zwecken der Bewerbung unserer Produkte und Dienstleistungen im Rahmen unserer Marketingaktivitäten und Unternehmenskommunikation sowie zu Zwecken der Rechnungslegung weiterverarbeitet.

3.2.6. Automatisierte Entscheidungsfindung
Die im Rahmen dieser Verarbeitungstätigkeit verarbeiteten Daten werden weder für eine automatisierte Entscheidungsfindung verarbeitet, noch führen wir das sogenannte „Profiling“ durch.

3.3. Kontaktanbahnung

3.3.1. Umfang der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich in dem Umfang, der erforderlich ist, um Ihre Kontaktanfrage abzuwickeln. Dies umfasst, je nach nachdem welche Informationen Sie uns bei Ihrer Anfrage zukommen lassen, die folgenden Daten:

E-Mail-Adresse, Firmenname bzw. Geschäftsbezeichnung, Telefonnummer, Anschrift, Inhalt der Anfrage.

3.3.2. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Kontaktanbahnung dient ausschließlich dem Zweck, eine erleichterte Kommunikation zu bieten, um die Kontaktaufnahme und Korrespondenz möglichst effizient und rasch abzuwickeln. Hierzu verwenden wir automationsbasierte Systeme. Selbstverständlich haben wir jegliche technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

3.3.3. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung dieser Daten findet in Erfüllung der (vor-)vertraglichen Maßnahmen nach Art 6 Abs 1 lit b DSGVO statt, sofern die Kontaktaufnahme der Geschäftsanbahnung dient. Zu anderen Zwecken, insbesondere zur bloßen Einholung von Informationen über unsere Produkte findet die Verarbeitung auf Grund unseres berechtigten Interesses nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO statt. Es werden keine strafrechtlich relevanten Daten nach Art 10 DSGVO sowie personenbezogene Daten besonderer Kategorie nach Art 9 DSGVO verarbeitet, es sei denn dies ist im Rahmen der Geltendmachung, Ausübung und/oder Verteidigung von Rechtsansprüchen nach Art 6 Abs 1 lit b DSGVO iVm Art 9 Abs 2 lit f DSGVO bei rechtsmissbräuchlichem Verhalten erforderlich.

Eine Nicht-Bereitstellung der erforderlichen Daten hat zur Folge, dass wir Ihre Anfrage leider nicht beantworten können.

3.3.4. Empfänger der Daten
// Zur Abwicklung der Dienstleistungen und sohin Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen ziehen wir Bettina Dräxler hinzu. Diese hat unter Umständen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten und ist vertraglich verpflichtet, stets den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu wahren, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen in Bezug auf die Sicherheit der Daten zu setzen und keinesfalls Ihre Daten zu eigenen Zwecken zu verarbeiten bzw. an Dritte weiterzuleiten.

// Des Weiteren behalten wir uns vor, bei begründetem Verdacht die zu diesem Zweck erhobenen Daten an die zuständigen Behörden und Gerichte weiterzuleiten. Dies geschieht aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer ordnungsgemäßen Rechtsverfolgung nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO.

Im Rahmen dieser Verarbeitungstätigkeit kommt es zu keiner Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Drittstaaten.

3.3.5. Speicherdauer
Daten, die wir im Rahmen Ihrer Kontaktaufnahme erheben, werden von uns zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage aus Gründen der Protokollierung für drei Monate nach dem letzten Kontakt gespeichert. Darüber hinaus werden die Daten solange aufbewahrt, als dass konkrete Ansprüche gegen uns geltend gemacht werden. Haben wir begründeten Verdacht auf ein missbräuchliches Verhalten und leiten die Daten an die zuständigen öffentlichen Stellen weiter, so werden diese Daten auf einem separaten Datenträger aufbewahrt und nach Beendigung der Rechtsverfolgung gelöscht.

3.3.6. Weiterverarbeitung der Daten
Die für diesen Zweck verarbeiteten Daten werden zu keinem anderen Zweck weiterverarbeitet.

3.3.7. Automatisierte Entscheidungsfindung
Die im Rahmen des Besuchs unserer Website verarbeiteten Daten werden weder für eine automatisierte Entscheidungsfindung verarbeitet, noch führen wir das sogenannte „Profiling“ durch.

4. BETROFFENENRECHTE

Als Betroffenem unserer Datenverarbeitung stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Rechte zur Verfügung:

4.1. Recht auf Auskunft
Sie haben das Recht jederzeit und formlos Auskunft darüber zu begehren, welche Daten zu Ihrer Person von uns als Verantwortlichen verarbeitet werden – gemeinsam mit weiterführenden Informationen wie deren Verarbeitungszwecke und Empfänger, Informationen über die Herkunft der Daten und Informationen über automatisierte Entscheidungsfindung samt involvierter Logik. Des Weiteren steht Ihnen das Recht zu, Auskunft darüber zu verlangen, ob die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt werden, einschließlich des Rechts auf Unterrichtung über die hierfür geeigneten Garantien gem. Art 46 DSGVO.

4.2. Recht auf Richtigstellung und Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können die Berichtigung oder Vervollständigung unrichtiger oder unvollständiger Daten begehren. Es steht Ihnen zudem das Recht zu, eine Einschränkung der Verarbeitung von Daten zu verlangen, dass diese nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses verarbeitet werden dürfen, wenn beispielsweise die Richtigkeit der Daten bestritten wird.

4.3. Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie können verlangen, dass Ihnen – oder soweit dies technisch machbar ist, einem zu bestimmbaren Dritten – eine Kopie der Daten, soweit diese uns zur Verfügung gestellt wurden, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übersendet werden.

4.4. Recht auf Löschung
Sie können unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer Daten begehren, beispielsweise, wenn diese nicht gemäß den Datenschutzbestimmungen verarbeitet werden.

4.5. Recht auf Widerspruch
Sie haben das Recht, jederzeit unter Angabe von Gründen gegen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in diesem Fall nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung anführen und belegen, die Ihren Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

4.6. Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligungserklärung
Sie haben das Recht, Ihre die datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit und ohne Angaben von Gründen per E-Mail an office@papier-restaurierung.at widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Wir löschen Ihre Daten unverzüglich, sofern keine gesetzlichen Bestimmungen eine Aufbewahrung erfordern.

5. AUFSICHTSBEHÖRDE

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Ihr Recht auf Geheimhaltung verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich zuständig ist die

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42, 1030 Wien.

Unbeschadet hiervon bleibt die Möglichkeit der Klage beim Landesgericht nach § 29 Abs 2 DSG und etwaige anderer Rechtsbehelfe.

6. ANPASSUNG DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen anzupassen. Die Nutzer werden gebeten, sich regelmäßig über den Inhalt der Datenschutzerklärung zu informieren.

Datenschutz

Datenschutzerklärung nach Art 13 und Art 14 Datenschutz-Grundverordnung

​